Il me reste de l’argent sur le bracelet cashless, comment faire ?
Le remboursement n’est pas automatique. Vous pourrez demander le remboursement dans une période de temps d’un mois après la fête
Puis-je recharger mon bracelet cashless avec de l’argent liquide ?
Oui, pour cela il faudra vous rendre aux caisses de la place de fête.
Mon bracelet est volé ou perdu, que faire ?
Si vous avez créé un compte cashless, vous pourrez demander le blocage de votre bracelet. Cette opération d’identification est nécessaire pour permettre le blocage de votre bracelet. Si vous n’avez pas créé de compte, le blocage sera impossible.
Comment connaître le solde de mon bracelet cashless ?
Vous pouvez consulter votre solde à tout moment en vous connectant à votre espace cashless. Vous pouvez également demander votre solde à toute personne étant équipée d’un terminal de paiement cashless.
Comment recharger mon bracelet cashless ?
Avant la fête
Une fois votre compte cashless créé, créditez la somme de votre choix via le lien ci-dessus. Votre compte est déjà préchargé avant même votre arrivée sur la place de fête !
Sur place
Vous pouvez accéder directement à votre espace cashless en scannant le QR code présent sur votre bracelet sans vous rendre à la banque cashless.
Pourquoi créer un compte cashless ?
Il vous permet de :
- Enregistrer votre carte bancaire pour recharger rapidement votre compte
- Consulter votre solde restant à tout moment
- Remplacer votre bracelet en cas de perte ou de vol
- D’avoir accès à l’historique de vos consommations et de télécharger vos reçus
- Demander le remboursement du solde restant à la fin du festival
IMPORTANT : Si vous ne créez pas de compte cashless, vous ne pourrez pas récupérer le solde restant sur votre bracelet en cas de perte ou de vol.
